1. 상처 주는 대화의 발생 원인 대인관계에서 사소한 말 한마디, 표정, 행동 하나하나에 우리는 마음을 다칩니다. 모두 눈에 보이지는 않지만, 직장에서 업무 외 스트레스를 제공하는 또 하나 큰 요인입니다. 그렇다면, 상처 주는 대화가 발생하는 원인은 무엇일까요? 첫째, 친밀감에 대한 서로 다른 기준 때문입니다. 한 사람은 농담을 주고받을 수 있는 친밀한 관계라고 생각했지만, 상대방은 선을 지키지 않는 무례한 대화 속에서 불쾌함을 느끼고 상처 받을 수 있습니다. 그러나 직급이 존재하는 직장에서는 불편한 마음을 진솔하게 표현하는 것이 매우 어렵습니다. 둘째, 좋은 관계를 망치고 싶지 않은 마음에 애써 민망한 웃음과 함께 불쾌한 마음을 참아내기 때문입니다. 참는데 왜 상처 주는 대화가 발생하는지 물으신다면, ..
